RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

15:45 01.12.2015
Как известно столичные центры госуслуг «Мои документы» занимают лидирующую позицию в мире по показателю средней продолжительности ожидания в очереди. Сегодня, этот показатель равен трем минутам, однако МФЦ Москвы не перестают совершенствоваться и удивлять своих посетителей хорошим качеством обслуживания.
Так, например, с 7 декабря принято ввести услугу «бесплатный кофе (чай)». «Мои документы» Москвы будут угощать бесплатным кофе или чаем всех посетителей, ожидающих своей очереди более пятнадцати минут.
Сотрудники МФЦ отмечают, что московские центры госуслуг пока еще не идеальны, но постоянно к этому стремятся. К большому сожалению, в некоторых отдельных центрах посетители тратят на ожидание в очереди более положенных 15 минут… «Мы работаем над тем, чтобы таких случаев было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с 7 декабря в качестве приятного извинения мы предложим посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно. Тем самым постараемся скрасить его время, чтобы у него осталось приятное впечатление от посещения нашего центра «Мои документы», - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.
Напомним, что результаты недавнего международного исследования показали высокую эффективность МФЦ Москвы. Столица стала одной из трех лидеров по показателям доступности, комфортности и управлению очередями. А также возглавила рейтинг по обратной связи с горожанами.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати